Одной из проблем в бизнесе является тенденция к снижению эффективности производительности труда. А это важнейший экономический показатель, который характеризует эффективность затрат труда в материальном производстве как отдельного работника, так и коллектива и предприятия в целом. Получение прибыли компании на прямую зависит от качества и эффективности труда работников. Поэтому главной задачей в решении этой проблемы является повышение заинтересованности работников в улучшении производственного процесса. Формирование у них чувства внутренней удовлетворенности, и удовлетворенности от рабочего процесса.

Общепризнанным фактом в настоящее время является необходимость развития человеческого ресурса как основного фактора, позволяющего обеспечивать и поддерживать конкурентоспособность организации. Высокая скорость изменения условий внешней среды, новые технологии, рост стоимости персонала как ресурса и необходимость обеспечения окупаемости затрат на его воспроизводство, сложность найма уникальных работников – эти и другие факторы обусловливают значимость развития с позиций организации.

Один из наиболее распространенных вопросов, который ставят перед собой руководители компаний самого разного уровня, – это вопрос о том, насколько универсаль- ными являются принципы и правила, а также механизмы менеджмента. Существует ли некая единая теория управления, в которой даются ответы на все вопросы? Каковы особенности управления сотрудниками, принадле- жащими к разным культурам? Разобраться в содержании данной проблемы поможет сравнение практик управления в двух таких близких странах, как Австрия и Германия.

В средствах массовой информации часто говорится о затяжном характере экономического кризиса. Виток следует за витком: финансовый сектор – реальный сектор – социальный сектор. И если государственные компании и крупный бизнес чувствуют себя относительно спокойно, то в сфере малого и среднего бизнеса настроения не такие радужные – руководители и собственники компаний вынуждены действовать самостоятельно.