Компания «Эрикссон» первая в мире представила результаты отраслевого исследования, целью которого было выяснить, сколько средств операторы тратят на профессиональные услуги, стратегическая важность которых на мировом рынке постоянно возрастает в связи с достижением рынком все большей зрелости. Об этом журналу «Профессия – директор» сообщили в службе по связям со СМИ «Эрикссон – Восточная Европа и Центральная Азия».
Цель исследования состояла в том, чтобы выяснить, сколько средств операторы в действительности тратят на профессиональные услуги, к которым относятся услуги по развертыванию и поддержке сетей, обучению, бизнес-консультированию, системной интеграции и управлению сетями оператора (аутсорсинг).
Исходя из результатов исследований Ernst&Young, субъектами которого стали 62 оператора во всем мире, фактические внешние расходы операторов на профессиональные услуги в 2005 году составили примерно $57 млрд.
Сравнительный анализ фактических расходов операторов в 2003 и 2004 годах ($47 млрд и $52 млрд соответственно) показывает стабильный рост рынка. Прогноз на 2006 год остается без изменений, а первые прогнозы относительно 2007 года предполагают стабильный рост в сфере профессиональных услуг.
«Несмотря на то что пока общий объем услуг в России отстает от стран Европы, тем не менее сегодня профессиональные услуги, предоставляемые поставщиками оборудования, системными интеграторами и другими игроками этого рынка, – это весьма существенный сегмент», – отмечает Юлия Еланская, руководитель Направления сервисных решений отделения «Эрикссон» по Восточной Европе и Центральной Азии.
В 2005 году на российском рынке, по оценкам AC&M-Consulting, операторами связи было приобретено профессиональных услуг примерно на $750 млн. При этом потенциальный рынок профессиональных услуг может быть существенно расширен за счет аутсорсинга задач, связанных с технической эксплуатацией сетей. Тогда объем рынка профессиональных услуг, по оценкам AC&M-Consulting, может потенциально превысить $2,5 млрд.

27.12.2006